« Il existe une dissémination mondiale, sans frontières, de contenus antisémites sur les médias sociaux, le tout à une échelle jamais vue », dénoncent les spécialistes.
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Pour éviter de futurs dérapages, les auteurs du rapport recommandent de pouvoir examiner les algorithmes de recommandations des platesformes numériques.
« C’est bien quand un jeu sert aussi d’outil qui permet de se poser des questions, et non pas uniquement comme source d’informations. »
Dans le cadre de leurs travaux, les chercheurs sont parvenus à une estimation selon laquelle les modérateurs de Reddit accomplissent au minimum 466 heures de travail bénévole, chaque jour.
Des compagnies ont d’ores et déjà été plus ouvertes que d’autres, notent les chercheurs, en désignant Twitter et Reddit.
Twitter, à l’instar des autres plateformes de médias sociaux, est régulièrement la cible d’attaques des partis de droite, qui les accusent d’être biaisées en faveur de la gauche, en particulier aux États-Unis.
Les chercheurs affirment que les réactions à la panne soulignent l’importance, pour les plateformes, de devoir se préparer à de tels événements.
En utilisant l’intelligence artificielle, les chercheur ont examiné 1,3 million de tweets publiés par des élus du Congrès depuis 2009.
Un groupe de pression américano-britannique, Center for Countering Digital Hate, a identifié un groupe de 12 « super-propagateurs » de fausses nouvelles, tous des humains et non des robots, responsables de 65% des messages antivaccins publiés sur Facebook et Twitter
Les conclusions de l’étude pourraient éventuellement servir à concevoir un système d’alerte à faible coût pour identifier les endroits où il serait urgent d’offrir de l’aide alimentaire.