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Selon les auteurs des travaux, l’aspect le plus important, pour les marques, consiste à gérer les opportunités d’enrichissement tout en préservant leurs revenus et leur désirabilité. Ils ont ainsi identifié une nouvelle « stratégie d’enrichissement » où ces marques deviennent des curateurs d’enrichissement et transforment des biens en opportunité de gonfler son portefeuille.

« La monnaie numérique ne donne pas l’impression de dépenser son propre argent; il n’y a pas de concept d’argent, mais le comptant est différent; on a toujours l’impression que vos fonds diminuent lorsque vous l’utilisez. »

Aucun consensus ne se dégage quant à l’idée de fermer une journée par semaine – moins d’un participant sur trois (29 %) opterait pour le lundi, mais plus du tiers (37 %) des participants au coup de sonde ne diraient pas non à une réduction des heures d’ouverture les lundis, mardis et mercredis soir.