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Les chercheurs espèrent qu’à plus long terme, des réglementations plus strictes permettront de mieux lutter contre cette surtaxe, d’autant plus que les frais supplémentaires sont ensuite bien souvent transférés aux consommateurs. Ou plutôt, dans le cas qui nous préoccupe, aux consommatrices.

« Il faut obliger les sites à divulguer leurs taux et leurs frais réels. La loi québécoise censée protéger le consommateur du surendettement, ne s’applique souvent pas. Cela crée donc deux systèmes, un pour les entreprises règlementées et un, en marge. »

Au Canada, on a vu apparaître en 2022 des plaintes contre des compagnies dont les publicités sur les combustibles fossiles relèveraient de l’écoblanchiment. Au Québec l’automne dernier, le Centre québécois du droit de l’environnement en appelait à un meilleur encadrement légal de « l’écoblanchiment climatique ».

« Cela n’a pas seulement un effet sur les consommateurs, mais aussi sur les gens qui fournissent ces expériences. Les responsables de la promotion pourraient se tourner davantage vers ces « échappatoires » exclusives qui peuvent faire croître les profits et améliorer la relation avec la marque. »

Aucun consensus ne se dégage quant à l’idée de fermer une journée par semaine – moins d’un participant sur trois (29 %) opterait pour le lundi, mais plus du tiers (37 %) des participants au coup de sonde ne diraient pas non à une réduction des heures d’ouverture les lundis, mardis et mercredis soir.