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Selon les auteurs des travaux, l’aspect le plus important, pour les marques, consiste à gérer les opportunités d’enrichissement tout en préservant leurs revenus et leur désirabilité. Ils ont ainsi identifié une nouvelle « stratégie d’enrichissement » où ces marques deviennent des curateurs d’enrichissement et transforment des biens en opportunité de gonfler son portefeuille.

« La monnaie numérique ne donne pas l’impression de dépenser son propre argent; il n’y a pas de concept d’argent, mais le comptant est différent; on a toujours l’impression que vos fonds diminuent lorsque vous l’utilisez. »

Les chercheurs espèrent qu’à plus long terme, des réglementations plus strictes permettront de mieux lutter contre cette surtaxe, d’autant plus que les frais supplémentaires sont ensuite bien souvent transférés aux consommateurs. Ou plutôt, dans le cas qui nous préoccupe, aux consommatrices.

« Il faut obliger les sites à divulguer leurs taux et leurs frais réels. La loi québécoise censée protéger le consommateur du surendettement, ne s’applique souvent pas. Cela crée donc deux systèmes, un pour les entreprises règlementées et un, en marge. »

Au Canada, on a vu apparaître en 2022 des plaintes contre des compagnies dont les publicités sur les combustibles fossiles relèveraient de l’écoblanchiment. Au Québec l’automne dernier, le Centre québécois du droit de l’environnement en appelait à un meilleur encadrement légal de « l’écoblanchiment climatique ».