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Le virage numérique du gouvernement du Québec semble avoir largement porté fruit. Selon une récente enquête du CEFRIO, plus de 8 adultes québécois sur 10 (82%) se tournent ainsi d’abord vers les services en ligne de l’État pour effectuer diverses opérations, qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un changement de situation professionnelle, ou encore d’une naissance, par exemple.