Le pouvoir des masses numériques, pour le meilleur et pour le pire
Il semblerait bien qu’à vouloir contrôler l’ensemble des avis des consommateurs, une entreprise puisse se retrouver dans le pétrin: Dennis Toeppen, dirigeant de la compagnie d’autocars Suburban Express, dans la région de Chicago, aux États-Unis, semble l’avoir appris à ses dépens, alors qu’une menace de poursuite contre le site Internet Reddit s’est finalement retournée contre lui. M. Toeppen a vu son identité numérique dérobée, et le site web de son entreprise a été mis hors ligne.