Publicité en ligne : Twitter courtise les PME
Pieuvre.ca
La manoeuvre était prévisible : après avoir ouvert la porte aux grandes entreprises, le réseau de microclavardage Twitter fait désormais de l’oeil aux PME pour que celles-ci profitent du grand nombre d’utilisateurs du service gratuit afin de tenter de vendre leurs produits. L’annonce de mardi vient davantage enchâsser la rentabilité du service au sein des résultats de recherche, par exemple, ou au sein du flot de messages qu’un utilisateur recevra parmi les comptes auxquels il est abonné.
Tirant profit de deux tendances lourdes, soit la croissance inexorable d’Internet comme véhicule publicitaire – les revenus du marketing web devraient dépasser ceux du champion actuel, la télévision, d’ici 2015 -, et le nombre en constante augmentation des utilisateurs des réseaux sociaux, y compris à l’aide des téléphones intelligents, Twitter offrira un accès à une plateforme promotionnelle permettant de créer des comptes et des messages commerciaux.
Selon le site Internet Mashable, les premières PME à pouvoir profite de ce service seront des marchands affiliés à la société de crédit American Express. Celle-ci s’est associée à Twitter pour le lancement de cette nouvelle plateforme, offrant un accès prioritaire à ses clients et un crédit d’achat publicitaire de 100 $ aux 10 000 premières entreprises à faire le saut.
La machine publicitaire se mettra en branle dès mardi, et le nombre d’entreprises éligibles augmentera au cours des semaines.
Les comptes promotionnels suggèrent des marques aux utilisateurs Twitter possédant des intérêts similaires à ceux qui sont déjà abonnés à cette marque. Les messages promotionnels, quant à eux, utilisent un message d’un compte commercial existant qui suscite beaucoup d’interaction et en font la promotion dans des résultats de recherche. Les PME ne versent de l’argent que lorsque leur compte reçoit un abonné supplémentaire ou si un utilisateur interagit avec un de leurs messages promotionnels.
Twitter avait déjà lancé une plateforme publicitaire en novembre avec une « poignée d’annonceurs », mais celle-ci demeure inaccessible à la majorité des entreprises.
Le développement d’un aspect plus commercial de Twitter ne surprend guère; après tout, l’entreprise a reçu, au cours des deux dernières années, une série d’engagements financiers de la part d’investisseurs, y compris de la part d’un membre de la famille royale d’Arabie Saoudite, et la diversification des investisseurs peut facilement laisser penser que ceux-ci désirent que l’entreprise devienne rentable. Une course semble également engagée entre les divers réseaux sociaux, et tout porte à croire que Twitter désire ardemment tenter de rattraper Facebook, dont l’immense bassin d’utilisateurs lui permet de recueillir des profits dépassant de loin le milliard de dollars US.
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