Un réseau social est critiqué par le Commissariat à la protection de la vie privée
Pieuvre.ca
Après Facebook, c’est désormais au tour d’un autre service de réseautage en ligne de s’attirer les foudres de la commissaire à la protection de la vie privée du Canada, Jennifer Stoddart. Dans le cadre d’une annonce diffusée jeudi matin par voie de communiqué, le Commissariat mentionne que Nexopia ne respecte pas l’entièreté des pratiques de protection des renseignements personnels et propose 24 recommandations pour redresser la situation.
Selon Mme Stoddart, les lacunes détectées lors de l’enquête du commissariat doivent être corrigées pour que le site respecte la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et réponde mieux aux besoins de ses utilisateurs.
«Notre enquête démontre que les paramètres de confidentialité par défaut du site sont inappropriés, que Nexopia a fourni des renseignements inadéquats sur un certain nombre de pratiques de protection des renseignements personnels et que l’entreprise conserve des renseignements personnels indéfiniment, même si une personne a choisi l’option « supprimer un compte »», ajoute la commissaire.
«Nexopia a bien collaboré tout au long de l’enquête et nous nous réjouissons du fait que l’organisation a accepté la plupart de nos recommandations, mais certaines questions importantes ne sont pas encore résolues.»
Il s’agissait de la première enquête du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada sur un site de réseautage social conçu spécialement pour les jeunes.
Nexopia est une entreprise basée à Edmonton qui a été fondée en 2003, avant de nombreux autres sites de réseautage social très fréquentés. Le site compte plus de 1,6 million d’utilisateurs inscrits. Près de la moitié d’entre eux habitent en Alberta ou en Colombie-Britannique.
L’enquête réalisée à la suite d’une plainte déposée par le Centre pour la défense de l’intérêt public, basé à Ottawa, a permis de découvrir que Nexopia contrevenait à plusieurs aspects de la loi fédérale sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), notamment : des paramètres par défaut particulièrement inappropriés pour le jeune public cible de Nexopia et le manque de clarté relativement aux paramètres de confidentialité disponibles; l’absence d’un consentement valable au sujet de la collecte, de l’utilisation et de la communication des renseignements personnels recueillis au moment de l’inscription; la communication de renseignements personnels à des annonceurs et à d’autres tierces parties sans consentement valable; la conservation de renseignements personnels pour une durée indéterminée.
« Les questions non résolues concernent quatre recommandations visant à répondre aux préoccupations soulevées par la conservation des renseignements personnels des utilisateurs par Nexopia. L’entreprise conserve ces renseignements indéfiniment, même si la loi fédérale sur la protection des renseignements personnels oblige les entreprises à élaborer des politiques sur la conservation », indique le commissariat par voie de communiqué.
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